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Politica de devoluciones y reembolsos

Descripcion general

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una vigencia de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.

Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Hay varios tipos de productos que no se pueden devolver.

Los productos perecederos,

como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver.

Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Otros artículos no retornables:

- Tarjetas de regalo.

- Productos de software descargables.

- Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, necesitamos el recibo o la prueba de compra.

No envíe su compra al fabricante. Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:

-libros con signos evidentes de uso.

- CD, DVD, cintas VHS, software,

- videojuegos, cintas de cassette o discos de vinilo que hayan sido abiertos.

- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no se deban a un error nuestro. Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución,

te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto.

También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si se aprueba, se procesarán tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o al método de pago original, en un plazo determinado.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido su reembolso, primero vuelva a verificar su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente.

A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a {amescobar30@gmail.com}.

Artículos en oferta

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Interambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {amescobar30@gmail.com} y envíe su artículo a: {Phoenix Arizona}.

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito por el valor de su devolución.

Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o si la persona que lo regaló pidió que se lo enviaran a su dirección para dárselo más tarde, le enviaremos el reembolso a la persona que lo regaló y esta se enterará de su devolución.

Devoluciones de envíos

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {Phoenix Arizona}.

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en llegarle el producto cambiado puede variar.

Si devuelve artículos más caros, puede considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir su artículo devuelto.

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos en {amescobar30@gmail.com} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
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